Ai livrat marfa sau ai prestat serviciul. Ai emis factura. Scadența a trecut. Clientul tace sau te amână de fiecare dată.
📄 Generează somația necesară →În România, durata medie de încasare a facturilor a ajuns la aproape 120 de zile în 2026 — practic 4 luni de bani blocați pentru fiecare factură. Vestea bună: legea îți dă instrumente concrete, iar majoritatea cazurilor se rezolvă fără proces, dacă acționezi corect și rapid.
Iată exact ce ai de făcut, în ordine.
Înainte de orice acțiune, stabilește clar poziția ta juridică.
Termenul de plată este cel din contract. Dacă nu există contract sau nu prevede un termen, Legea 72/2013 stabilește 30 de zile de la primirea facturii sau a bunurilor/serviciilor. Prin contract, termenul poate fi extins la maximum 60 de zile, cu excepții limitate.
Din prima zi de întârziere ai dreptul automat, prin lege, la:
Important: aceste drepturi există chiar dacă nu sunt menționate în contract. Nu ai nevoie de acordul debitorului ca să le ceri.
Nu sări direct la documente oficiale. Un procent semnificativ din întârzieri sunt din neatenție, nu din rea-credință: factura s-a pierdut, contabilul e în concediu, s-a schimbat persoana responsabilă.
Ce faci: un email sau un telefon scurt, neutru, fără reproșuri. Ceri confirmarea că factura a fost primită și întrebi când e programată plata.
Ce obții: fie plata rapidă, fie — la fel de valoros — o dovadă scrisă că debitorul cunoaște datoria. Păstrează orice răspuns primit.
Aici se rezolvă majoritatea cazurilor. O somație corect întocmită și trimisă schimbă complet dinamica: debitorul înțelege că nu mai ești în faza de rugăminți, iar suma datorată crește vizibil, zi de zi.
Ce trebuie să conțină:
Cum o trimiți — critic pentru validitate: recomandat cu confirmare de primire sau prin executor judecătoresc. Un email simplu nu îți oferă dovada legală de care ai nevoie dacă ajungi în instanță.
Au trecut cele 15 zile din somație și debitorul tot nu a plătit. Următorul pas nu e un proces clasic, ci o procedură simplificată, special creată pentru creanțe clare între profesioniști.
Ordonanța de plată (art. 1.014-1.025 Cod Procedură Civilă) presupune:
Rezultatul e un titlu executoriu. Dacă debitorul tot nu plătește după emiterea ordonanței, treci direct la executare silită.
Cu titlul executoriu în mână, mergi la un executor judecătoresc. Acesta poate:
Cheltuielile de executare se recuperează tot de la debitor.
| Timp de la scadență | Rata de recuperare |
|---|---|
| Primele 30 zile | peste 70% |
| La 90 zile | sub 40% |
| La 6 luni fără acțiune | sub 20% |
Termenul general de prescripție pentru creanțe comerciale este de 3 ani de la data scadenței. După acest termen, dreptul tău de a acționa în instanță se stinge — indiferent cât de clară e datoria.
Nu e o problemă teoretică: firmele care nu țin evidența sistematic descoperă adesea creanțe prescrise pe care nu le mai pot recupera în niciun fel.
Fiecare pas de mai sus — calcul penalități, somație, evidență termene, dosar pentru escaladare — durează ore de muncă manuală per debitor.