Politică de Confidențialitate

1. Operatorul de date

Datele dumneavoastră sunt prelucrate de Zevra AI, cu sediul în România. Contact: support@zevra-ai.com

2. Date colectate

• Date de identificare: nume, email, numele firmei
• Date de utilizare: cazuri, debitori, somații generate
• Date de plată: procesate exclusiv prin Stripe — nu stocăm date de card
• Date tehnice: adresă IP, browser, sesiuni de autentificare

3. Scopul prelucrării

• Furnizarea serviciului CLEO
• Procesarea plăților și gestionarea abonamentelor
• Comunicări legate de cont și serviciu
• Îmbunătățirea serviciului

4. Temeiul legal

Prelucrarea se bazează pe executarea contractului (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR) și interesul legitim al operatorului.

5. Perioada de stocare

Datele sunt stocate pe durata contractului și 30 de zile după închiderea contului, cu excepția datelor financiare care se păstrează conform obligațiilor legale.

6. Drepturile dumneavoastră

• Dreptul de acces la datele personale
• Dreptul la rectificare
• Dreptul la ștergere — disponibil din Setări cont
• Dreptul la portabilitatea datelor
• Dreptul de opoziție

7. Transferuri internaționale

Datele pot fi transferate către Supabase (SUA) și Stripe (SUA), ambii certificați conform mecanismelor GDPR aplicabile.

8. Cookie-uri

Folosim exclusiv cookie-uri esențiale pentru autentificare și funcționarea aplicației. Nu folosim cookie-uri de tracking sau publicitate.

9. Contact și reclamații

Pentru exercitarea drepturilor sau reclamații: support@zevra-ai.com

Aveți dreptul să depuneți plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

← Înapoi la CLEO